こんな方が対象です
・由良機船の特長や国内海上輸送サービスについて知りたい方
・オンラインでも来店型と遜色ない相談･打合せ、提案をご希望の方
・国内海上輸送サービスを本格的に検討され始めた方
・他とは違う自分たちの理想の国内海上輸送サービスをしたい方
・他社のサービスから乗り換えを検討している方
・陸運と海運と一緒に検討されたい方
パソコン・スマホ・タブレットでお気軽にご利用ください
ビデオ通話が苦手な方はもちろんカメラOFFのままでも構いません。
オンライン相談
海上輸送ことよく分からない…由良機船ではどこまでやってくれるの？ と思ったこと、ありませんか？ お悩みにオンラインでお応えします
由良機船では、お客様のお悩みについていつでもお応えできるオンライン相談窓口(ビデオ通話)をご用意しています。
由良機船に関する質問・疑問についてお答えします。
パソコンでも、スマホでも、ご自宅から気軽におたずねください。
オンライン相談
ご相談は
お気軽に！
由良機船ってどんな会社？
由良機船のご説明だけでなく、お客様の質問・疑問へ丁寧にお答えします。
設備など動画で確認
船の装備や対応など、リアルもしくは動画でご紹介いたします。
由良海運グループでサポート
陸運から海運までトータルでサポート可能です
スタッフがお客様のお悩みにお応えします
「オンライン相談」でできること
物流の相談
どこへ何をどんなふうに運びたいのかご相談
サービスの相談
他社からの乗り換えのご相談
管理のご相談
他社船舶の弊社で管理業務へのご相談
※全てをオンラインでお打ち合わせするのではなく、ご来場と組み合わせてご相談いただくことも可能です。
オンライン相談の流れ
STEP01 予約ページから、ご希望の日時をご入力ください
こちらの予約ページに進んでいただくと、ご相談可能な時間の一覧が表示されます。ご都合の良いお時間をお選びください。
オンライン相談を予約 >>
STEP02 由良機船から予約確定メールが届きます
ご相談内容の確認や、ご予約時間、また、ビデオ通話へのアクセスに必要なZoomのURLリンクをお送りします。
STEP03
当日、パソコンまたはスマホ・タブレットからメール記載のリンクにアクセスし、ビデオ通話を始めてください。
ビデオ通話ツール“Zoom”について
オンライン相談には、Zoomという無料のビデオ通話ツールを利用します。
ご利用にはマイク／カメラが装備されたパソコン／スマホ／タブレットのいずれかと、インターネット接続が必要となります。
詳細はZoomの公式ページをご覧ください。
インターネット接続はWiFi環境でのご利用をお勧めしています。携帯回線でもご利用いただけますが、通信費用が高額となる場合がございますのでご注意ください。
パソコンではブラウザからもご利用いただけますが、アプリをインストールされるとより快適にご利用いただけます。下のページの「ミーティング用Zoomクライアント」からダウンロードしてください。ZoomおよびZoom(ロゴ)はZoom Video Communications,Incの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
「オンライン相談」には、様々な不安や問題を抱えたお客さまが、
何かしらの解決がしたいという思いを持ってご相談されます。
私たちの仕事は、そんなお客さまの思いを
きちんと受け止めて差し上げることだと考えています。
「オンライン相談」は私たちの一方的なご提案の場ではありません。
だから、一方的に新たな保険をおすすめすることはありません。
初めての方も、安心してご相談ください。
Contents
よくある質問
相談は無料ですか？
はい。無料です。
ただし、インターネットに接続するための通信料はお客さま負担となります。
事前の設定は必要ですか？
事前の設定やアプリのダウンロードなどは不要です。
相談時間はどれくらいですか？
およそ１時間が目安です。
当日準備しておくものはありますか？
当日は、音声はお電話を、画面はパソコン、スマートフォン、タブレットなどのインターネット回線を使用します。普段ご使用のものをご用意ください（スマートフォンのみでもご相談いただけます）。
また、車の補償をご検討の場合は、現在ご加入の保険証券（契約証書）・満期通知書および車検証をご準備いただくと、ご相談がスムーズです。
直接会って相談したいのですが・・・。
その旨、問い合わせに明記ください。